»Naša Angelca me pogosto povpraša, če imamo “še kaj za delat”, saj naši stanovalci niso navajeni samo mirno sedeti,« pravi Primož Cimerman, prvi mož Medgeneracijskega centra Bistrica Domžale. Vsem, ki bivajo v domu na idilični lokaciji ob Kamniški Bistrici, so po njegovih besedah tako na voljo številne aktivnosti in prijazno osebje, ki skrbi za kakovostno in lepo starost. Pogoj je starost nad 65 let in življenjski standard, ki vam to omogoča.
Kaj vas vodi pri vašem delu?
Življenje je prekratko, da bi ga zapravil za nepomembne reči. Vsako jutro se želim zbuditi z mislijo, da sem vesel za nov dan, ki ga lahko kakovostno preživim.
Kakšne so vaše prioritete pri vodenju MGC Bistrica?
Prioritete za vodenje takšne institucije so popolnoma logične in bi morale biti prioritete vsakogar, ki vodi takšen dom. Skrb za njegove stanovalce. Poklicani smo zato, da služimo v dobrobit drugim. Kdor ne čuti tako in rad zgolj uživa na direktorskem stolčku, naj to delo raje prepusti komu drugemu. Tako sem si kot prvo prioriteto zadal ureditev koncesije, ki smo jo s 1. julijem tudi uradno pridobili za izvajanje storitev. Druga prioriteta je zagotoviti strokoven in kompetenten kader. Pri izbiri slednjega moramo v veliki meri upoštevati tudi značajne lastnosti zaposlenih, zlasti empatijo in prijaznost, saj brez teh dveh komponent tega tako težkega dela ne moreš kakovostno opravljati. Če naredimo vrstni red, bi šle prioritete v tem trenutku takole: ko vstopiš v službo, mora biti na licih nasmeh, vsak dan dobra volja, veliko interesnih dejavnosti, čisto okolje, kakovostna oskrba s hrano, dobro osebje, prijazen in dober zdravnik, koncesija … in ostale potrebne stvari.
Ste ob prihodu uvedli kakšne kadrovske, organizacijske ali strokovne spremembe?
Z vsakim novim vodstvom se spremenijo določeni postopki in načini. Prvi sklep je bil, naj vse poteka po ustaljenih postopkih, dokler jih ne spremenim. In počasi se tudi kaj spreminja. Nekaterim je tvoj način vodenja všeč, drugim ne, s tem ni nič narobe. Tako se lahko vsak posameznik odloči, ali bo sprejel nova pravila ali jih ne bo, nikogar se ne priklene v službo in nikogar se ne podi iz nje. Jaz rad vidim, da so ljudje zadovoljni, kajti zadovoljen delavec dela dobro in več, kot nezadovoljen. Zato ima vsak svojo odločitev vedno pri roki. Sprejmeš ali ne sprejmeš. Ne razumem, zakaj bi se moral kdorkoli bati direktorja, saj vendarle sami sebi krojimo življenje, če pa nam ga kroji kdo drug, se moramo vprašati, kje smo zgrešili.
MGC Bistrica velja za nadstandardno okolje za ljudi v tretjem življenjskem obdobju. Kaj nudi starejšim in njihovim svojcem?
S samim vstopom v MGC Bistrica nimaš občutka, da si v domu za ostarele, ampak da si prišel v nek center, kjer se vseskozi kaj dogaja. Že ob vstopu vidiš, da je v tem domu doma življenje in nisi odmaknjen na konec sveta zaradi nezmožnosti samostojnega bivanja. MGC nudi mirno in lepo urejeno okolje, prostornost, odprtost in prijaznost na vsakem koraku.
Objekt združuje Senior resort in dom starejših občanov. Koliko je oskrbovanih stanovanj in kaj vključuje osnovna oskrba?
Oskrbovanih stanovanj je 82, osnovna oskrba za prav vsako stanovanje pa vsebuje 24-urno varovanje s pomočjo klicne naprave (nujni klici, ko je to potrebno) vse dni v letu. Naše osebje poskrbi za potrebno zdravniško pomoč ali pomoč v primeru slabega počutja, osamljenosti, občutka tesnobe, naročanje popravil, kosil in drugo. Zelo pomemben faktor predstavlja varstvo in pomoč pri ohranjanju socialnih stikov.
Kako je z zdravstveno oskrbo starostnikov, ki bivajo pri vas?
Kot rečeno smo z avgustom začeli izvajati koncesijo, zato bo tudi z zdravstveno oskrbo odslej nekoliko lažje za stanovalce in njihove svojce.
Kakšne so cene? Kdo si lahko privošči oskrbovano stanovanje?
Oskrbovano stanovanje se lahko kupi. To pomeni, da je to stanovanje tako kot vsako drugo v katerem koli bloku. Z lastno kuhinjo, kopalnico, spalnico in dnevnim prostorom. Razlika je v tem, da ljudje v takšnem stanovanju bivajo samostojno, hkrati pa lahko koristijo vse storitve v domu. Torej lahko jedo v restavraciji ali naročijo hrano v stanovanje. Naročijo čiščenje stanovanja, nekoga pokličejo za vsa gospodinjska opravila, naročijo, da za njih opravimo nakupe in popravila, jim operemo in likamo prerilo … Na kratko, ljudje pri nas kupijo stanovanje, za vse ostalo pa je poskrbljeno. Pogoj bivanja v našem domu je starost nad 65 let. Cene stanovanj pa so odvisne od razmer na trgu, ne prodajamo jih sami.
Koliko ljudi pa lahko sprejme dom starejši občanov in kakšne so čakalne dobe?
Dom starejših občanov sprejme 100 oseb. Čakalne dobe so odvisne od želja posameznika (bivanje v enoposteljni ali večposteljni sobi, nadstandard … ) in vrste oskrbe. Na podlagi zdravniškega spričevala ugotovimo, kakšna je potrebna oskrba ter nega in ko se nek prostor izprazni, lahko posameznika tam nastanimo in poskrbimo za vse, kar potrebuje. Prostor se lahko dobi v treh tednih, lahko pa se čaka tudi leto in več. Čakalna vrsta je lahko dolga, tako kot povsod po Sloveniji, saj je povpraševanje večje od ponudbe. Na koncu pa veliko odtehta tudi cena oskrbe.
Kakšne aktivnosti so na voljo starostnikom, ki bivajo pri vas?
Aktivnosti je vsak teden veliko. V sklopu dnevnega varstva naše gospodinje zaposlijo stanovalce z raznimi priročnimi in koristnimi opravili. Iz kuhinje jim priskrbijo fižol, ki ga je treba oluščiti, ali pa lupijo sadje, kuhajo kompot, izdelujejo vizitke in prakticirajo druge ročne spretnosti. Na voljo imajo tudi glasbeno prepevanje. Vsako jutro imajo v prostorih fizioterapije skupinsko vadbo in razgibavanje, imamo svojo knjižnico, nekateri posedijo v kavarni na kavici, preberejo kakšen časopis in se udeležijo mnogih predavanj, ki se odvijajo v domu in so objavljena na oglasni deski.
Kaj pa medgeneracijsko sodelovanje?
To ni dom, kjer najdete izključno starostnike. V domu se prepletajo tako mladi kot stari, ki na tak ali drugačen način sodelujejo med seboj. Že sama prisotnost otrok in mladih našim stanovalcem vliva občutek, da niso odrinjeni na konec sveta. Ker so v centru tudi lokali z gospodarskimi dejavnostmi, kot so kavarna, frizerski salon, zobozdravniška ordinacija, lekarna, fizioterapija, lepotni salon, razne terapevtske dejavnosti in enkrat na mesec celo maša, v dom prihajajo tudi zunanji obiskovalci, ki s seboj prinesejo svoj del življenja in energije, tako da nam ni nikoli dolgčas. Ker imamo čudovit razgled na stadion in prvoligaške tekme, pa je v času tekem vedno živahno.
Kaj za vas pomeni kakovostna starost in kako jo spodbujate?
Kaj je pravzaprav smisel naših življenj? Iskanje sreče in zadovoljstva. In v starosti ni nič drugače. Kakovostna starost pomeni, da se starostniki ne počutijo osamljene, da se ne počutijo odrinjene, da niso izvzeti iz življenja in ne čakajo samo, da življenje mine. Pomeni, da vsak dan svojega življenja tudi kakovostno preživijo in imajo občutek, da živijo in ne umirajo. Če se veliko dogaja, ni treba posebnega truda, da bi ljudem priklical nasmeh na obraz.
Menite, da se s kakovostnim programom in okoljem zmanjšujejo predsodki starejših pred institucionalnim varstvom?
Seveda, če nimaš občutka odrinjenosti in nekoristnosti, je v domu prav lepo. Naša Angelca me pogosto povpraša, če imamo »še kaj za delat«, ker naši stanovalci niso navajeni samo mirno sedeti. Zato se trudimo, da imajo vedno na voljo kakšno koristno aktivnost. Naše gospodinje, strežnice, bolničarji, medicinske sestre in tudi podporni sodelavci – čistilke, kuharice, natakarice, perice, tehnična in navsezadnje tudi varnostna služba – so jim vsak dan v oporo. To delo ne more biti samo služba, to delo je naš drugi dom. Dandanes veliko ljudi odrine svoje obnemogle starše, ker je skrb za njih prevelika in potrebujejo zavzetost, čas in denar. Tako smo za nekatere mi edina družina, ki jim je še ostala. Zato jih tudi obravnavamo kot svoje starše.
Se vam zdi, da se Slovenci pripravljamo na starost? Delamo načrte, prodamo hišo, varčujemo … ?
Ne, vsi mislimo, da bomo večno živeli in nikoli ostareli. Vse je super, dokler ničesar ne potrebujemo in smo zdravi, ko pa se pojavi kakšna bolezen in postanemo odvisni od drugih, pa je to največkrat težko sprejeti. Vsaka kakovostna oskrba je danes povezana z velikimi stroški. Zdravljenje stane. Zato je vse odvisno od pokojnine, če je ta manjša, je celotno breme na otrocih. Na koncu se vedno vprašamo, ali si vse to sploh lahko privoščimo. Nihče pa ne razmišlja v mladosti, da bo nekoč tudi sam potreboval pomoč.
Vas je strah staranja?
Ne, le zakaj? Staram se z vsakim dnem, bolj je pomembno, kako ta dan preživim. Za nekatere sem že star, za druge pa še »smrkavec«. Staranje ni nič drugega, kot en dan manj v življenju, če si ga dobro izkoristil, ti ni nikoli žal.
Bi svojo starost želeli preživeti v MGC Bistrica?
Vsekakor. Delamo na kakovostni oskrbi in prijaznem osebju. Vedno je še prostor za izboljšave, vendar moramo poudariti, da naši stanovalci dobijo vse potrebno za kakovostno starost. Že kar dobro poznam osebje v našem domu in opazujem njihovo predanost temu poslanstvu. Priznam, da bi se pustil negovati, saj spoštujem to njihovo malo plačano delo, ki ga lahko dobro opravljaš samo z velikim srcem. Ko si enkrat star, nimaš druge izbire, kot da jih sprejmeš za svoje …
Tjaša Banko
